Boas Práticas 2014 premia três equipes
Crédito: Marinha Soares - ASC/Sefaz-MT
A Coordenadoria de Gestão de Pessoas (CGP), por meio da Gerência de Desenvolvimento (GDES), promoveu o Seminário de Socialização de Boas Práticas de Gestão 2014 na tarde da última quarta-feira (17.11) onde foram apresentadas as práticas classificadas.
A gerente de Desenvolvimento, Sonia Pesarini ressalta que as apresentações são um incentivo aos profissionais que se dedicam todos os dias para melhorar e dinamizar o trabalho. “O Boas Práticas é um estímulo para os profissionais que desejam melhorar o desempenho nas áreas em que atuam. As apresentações são a maior prova disso, todas bem feitas e detalhadas, e mostram o quanto a disciplina e a boa vontade de fazer o melhor é presente na rotina desses profissionais”, afirmou.
Com acompanhamento da Comissão avaliadora composta por servidores das unidades da Sarp, Sate e Senf, cada equipe teve o período de 15 minutos para apresentar a proposta dos projetos realizados pelos profissionais de cada equipe.
Para o coordenador de Gestão de Pessoas, Cezarino Martins da Hora, a melhor proposta do programa de Boas Práticas de Gestão além do reconhecimento e valorização do servidor fazendário é o compartilhamento de conhecimento. “Além de identificar uma atitude altruísta, o que sempre é positivo, significa que o servidor está disposto a contribuir com o crescimento de seu colega e sempre está atrelado a seu próprio crescimento”, disse Cezarino.
Foram premiadas três práticas e as equipes autoras serão contempladas com uma semana de folga. Confira:
- Alteração do Modelo do Atendimento Tributário, de autorias dos servidores da Gerência de Informações e Ouvidoria (GINO) Leonardo Vasconcelos Vidal, Carlos Eduardo Predebon, Alberto Ferreira de Morais, Ana Carolina Carvalho Gomes e Tarsila Giordano de Carvalho. A proposta é a reconfiguração do atendimento tributário telefônico para reduzir o tempo médio de espera de 18’03, com 45,48% de ligações abandonas, para 04’29, com 21% de abandono.
- Sistema de Credenciamento Especial – CREDSP, os autores são Elivânia Perondi (GCAD), Marisa de F. Leão Castilho (GCAD), Weslei Lima de Oliveira (GCAD), Marcos Aurélio Benetti (GINF) e Maria Clara Cathalat (GNFS). A prática define a automatização do CREDESP e integração aos sistemas fazendários de lançamento automático de tributos, obrigatoriedade de documentos e escrituração fiscal eletrônico.
- Ciclo de Gestão das Operações Volante no Âmbito da SUCIT. A prática tem autoria de Rafael de Lara Mosqueiro (GEGT), Rodrigo Sarkis Moor Santos (GEGT), Henrique Carnaúba Guerra Sangreman Lima (GOES), Jefferson Delgado da Silva e Carla Harue Kobayashi (GMA) e tem por objetivo a racionalização das operações volante e geração de indicadores da ação fiscal de mercadorias em trânsito.
A gerente de Desenvolvimento, Sonia Pesarini ressalta que as apresentações são um incentivo aos profissionais que se dedicam todos os dias para melhorar e dinamizar o trabalho. “O Boas Práticas é um estímulo para os profissionais que desejam melhorar o desempenho nas áreas em que atuam. As apresentações são a maior prova disso, todas bem feitas e detalhadas, e mostram o quanto a disciplina e a boa vontade de fazer o melhor é presente na rotina desses profissionais”, afirmou.
Com acompanhamento da Comissão avaliadora composta por servidores das unidades da Sarp, Sate e Senf, cada equipe teve o período de 15 minutos para apresentar a proposta dos projetos realizados pelos profissionais de cada equipe.
Para o coordenador de Gestão de Pessoas, Cezarino Martins da Hora, a melhor proposta do programa de Boas Práticas de Gestão além do reconhecimento e valorização do servidor fazendário é o compartilhamento de conhecimento. “Além de identificar uma atitude altruísta, o que sempre é positivo, significa que o servidor está disposto a contribuir com o crescimento de seu colega e sempre está atrelado a seu próprio crescimento”, disse Cezarino.
Foram premiadas três práticas e as equipes autoras serão contempladas com uma semana de folga. Confira:
- Alteração do Modelo do Atendimento Tributário, de autorias dos servidores da Gerência de Informações e Ouvidoria (GINO) Leonardo Vasconcelos Vidal, Carlos Eduardo Predebon, Alberto Ferreira de Morais, Ana Carolina Carvalho Gomes e Tarsila Giordano de Carvalho. A proposta é a reconfiguração do atendimento tributário telefônico para reduzir o tempo médio de espera de 18’03, com 45,48% de ligações abandonas, para 04’29, com 21% de abandono.
- Sistema de Credenciamento Especial – CREDSP, os autores são Elivânia Perondi (GCAD), Marisa de F. Leão Castilho (GCAD), Weslei Lima de Oliveira (GCAD), Marcos Aurélio Benetti (GINF) e Maria Clara Cathalat (GNFS). A prática define a automatização do CREDESP e integração aos sistemas fazendários de lançamento automático de tributos, obrigatoriedade de documentos e escrituração fiscal eletrônico.
- Ciclo de Gestão das Operações Volante no Âmbito da SUCIT. A prática tem autoria de Rafael de Lara Mosqueiro (GEGT), Rodrigo Sarkis Moor Santos (GEGT), Henrique Carnaúba Guerra Sangreman Lima (GOES), Jefferson Delgado da Silva e Carla Harue Kobayashi (GMA) e tem por objetivo a racionalização das operações volante e geração de indicadores da ação fiscal de mercadorias em trânsito.
Crédito: Marinha Soares
Fonte: ASC/Sefaz-MT - Sefaznet
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